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ご契約の流れ

お問い合わせから、施工完了後のアフターフォローまでの一連の流れ

お問い合わせ

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電話・FAX・メールにて受け付けております。
メール・FAXの場合確認後、3日以内にこちらから確認のお電話を入れさせていただきます。

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現地調査

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お客様との日程を調整し、直接お伺いしてどこからどこまでの範囲か、どれくらいの大きさか等を実際に拝見させていただきます。

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ご相談

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どこをどのようにリフォームしたいのかを、しっかりヒアリングいたします。もちろん、当社からご提案もさせていただき、納得のいくまでご相談させていただきます。

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お見積り

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資材はメーカー3社より見積ります。明確な内訳をご提出させていただきます。
料金のかかる箇所や、なぜその料金なのかをハッキリとご提示させていただきます。

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ご契約

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お見積り内容にて、ご納得いただければ、「契約」とさせていただきます。
ご契約前に疑問に思われた部分は、何度でもご質問ください。
このときに前金として、リフォームの場合…全額の1/2、新築の場合…全額の1/3の代金をいただきます。

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打ち合わせ

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ご相談させていただいた事をさらに詰めてお話させていただきます。
お客様のご要望をもう一度しっかりと確認させていただいてから施工作業にとりかからさせていただきます。

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施工

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現地調査や、お客様との打ち合わせで決まった内容で、実際の施行に入ります。
新築の場合、上棟式のときに中間金として全体の1/3の代金をいただきます。

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完成

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しっかりとお客様自身に確認していただき、施工終了となります。
基本的に代金はこの時点でいただいております。
最後のお支払いは、リフォームの場合…残り1/2、新築の場合…残り1/3の代金をお支払いいただきます。

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アフターフォロー

その後、何か問題が発生した場合は、即対応させていただいております。

 

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